新益為6S咨詢公司概述：TPM（Total Productive Maintenance）即為“全面生產保養”，在日語中譯為：綜合生產保全，是為提高生產率而評價生產設備的改善活動。集體活動是TPM的基礎，日本人是非?？粗丶w因素的，在許多工作中都強調小集團的作用。

TPM小集團活動

在我看來，TPM集體活動成功的要點有三個條件：工作熱情、工作的技能和工作場所。

工作熱情是要求每個人知道自己工作崗位的職責，所在集體的職責，自己的職責，明確自己的精神成長。 

工作技能的要點是：員工要有嫻熟的技能，了解品質管理和設備管理的知識。 

雅馬哈公司特別強調生產環境對生產效率和人的精神作用。所以，在企業管理的過程中，十分重視對工作環境的建設，想盡一切辦法優化現場條件。管理學家認為，工作場所是創造工作環境中的心理素質，也是要求員工積極參加小集團活動、創造工作的物理環境。在日常工作中加強對設備、工具、材料和現場的整理，使員工能夠在現場整潔環境宜人的條件里工作，有利于勞動生產率的提高。 

在TPM集體活動中，領導者的職責就是對員工進行教育訓練，按生產保全的要求創造良好的工作環境；員工的職責就是積極參與活動并保持成長的欲望，也就是我們常說的要有進取精神。 

日本企業管理精細注重數字化反映。在評價生產活動的指標中大多是數字化體現的，對員工個人崗位相關的評價指標也是以數字化反映為主。在生產管理中，通過設備開動率日報表，能反映出設備開動率和加工不良率；通過生產計劃日報表，能反映出生產實績；根據小集團活動報告書，能了解TPM小集團的活動狀況等等。 

工作方法由集體協商是日本人思維方式的一大特色，TPM小集團活動是日本企業里最為看重的工作途徑，他們認為這是培養員工集體觀念提高集體戰斗力的有效方法。 

使我想起了在一工場保全課參加的那次TPM小集團活動。 

那是周五的上午，課長加藤拿著照相機領我到現場“見學”，雅馬哈的管理人員到現場檢查時大多都帶照相機，在看的過程中加藤一邊拍照。一邊給我講這樣工作的目的。“見學”回到辦公室，看到看板上寫著下午進行TPM小集團活動的通知，擔當告訴我要一起參加小集團活動。 

午飯后一上班，保全課的所有人員都到齊了，在辦公室里坐的滿蕩蕩的，墻邊懸掛著小銀幕，桌子上放著投影儀和一本打開的筆記本電腦。也許是經常有這樣活動的緣故吧，加藤的開場白說得很簡單，他說：“保全課以維持設備的照常生產為目的，工作中重要的是發現問題的隱患，找出解決問題的預案，今天放的照片是近期在生產現場發現的問題，請大家一起分析吧。” 

加藤說完，邊上的人就開始操作投影儀上和電腦，把畫的圖和拍的照片一幅幅照在銀幕上。每放一幅照片，大家就發表意見，講照片上反映出的問題和解決的辦法。這是一個很寬松民主的氣氛，每個人都可以提問題，每個人講的是不是問題的癥結或方案是否合理是活動一方面，另一方面這也是培養團隊意識和自我啟發的活動。大家講完后，又有人對每個人講的問題和方案進行歸納總結?；顒舆M行了一個多小時，雖然只有不多幾幅圖片，但對每一張中反映出的問題分析的非常透徹，這樣的TPM小集團活動是每個人獻智獻策的諸葛亮會，很有意義。 

日本企業里上自部長、工場長下到一般的作業人員，談起工作都能夠講出一套套的理論、方法和意義，這一點我是經常感受到的。說起TPM，每個員工都可以說出他所在崗位的生產歷史和現狀和生產性提高的成績。